Des réponses à vos questions
FAQ
Sommaire
Questions d’ordre général
R : Groupe Bélisle est une entreprise familiale spécialisée en reconstruction après sinistre (eau, feu, vandalisme, contamination). Nous offrons aussi la gestion complète de projet de construction, le développement de terrains et la construction de multilogements (l’une de nos spécialité, partout au Québec.
R : Nous couvrons tout le Québec, avec une forte présence à Montréal, Laval, Gatineau, Québec, Lanaudière et les Laurentides, donc à proximité de notre siège social.
R : Nous avons plus de 15 ans d’expérience, avec des milliers de projets réalisés et une équipe de plus de 125 employé
R : Nous intervenons sur des maisons, condos, immeubles locatifs, commerces, bureaux et bâtiments institutionnels.
R : Oui, nous sommes accrédités par la RBQ, l’IICRC, membres de l’APCHQ, et respectons toutes les normes de la CNESST.
À propos des urgences (sinistres) et de la rapidité des interventions
R : Nous sommes disponibles 24/7 et nos équipes peuvent être en route en moins d’une heure, selon la distance.
R : Oui, nos équipes d’urgence sont actives jour et nuit, 365 jours par année.
Question à propos des asurances et des assureurs
R : Non. La loi vous donne le droit de choisir l’entrepreneur de votre choix. Cette décision vous appartient entièrement.
R : Oui, nous collaborons avec tous les assureurs présents au Québec et en Ontario.
Types de sinistres et mesures d'urgence
R : Coupez la source d’eau si possible, évitez tout contact avec les installations électriques et contactez-nous rapidement. Plus nous intervenons vite, plus nous pouvons limiter les dommages.
R : Nous commençons par sécuriser les lieux, placarder, installer des clôtures de chantier et retirer les débris, décontaminer au besoin et planifier la reconstruction complète par la suite.
R : Oui, un spécialiste se déplacera afin d’analyser le tout.
La gestion de projet
R : Notre chargé de projet prend en main tout le processus : planification, coordination des sous-traitants, gestion des coûts, communication avec l’assureur et suivi de chantier.
R : Nous prenons en charge les demandes de permis auprès de la municipalité si vous en fait la demande et ainsi nous intégrons ces coûts au projet.
Développement de terrains et construction neuve
R : Oui, nous prenons en charge le lotissement et l’aménagement de terrains pour projets résidentiels ou commerciaux.
R : Oui, nous réalisons des projets de multilogements, allant du duplex à l’immeuble de 60 unités et plus.
R : Oui, nous intervenons sur des commerces, bureaux, entrepôts et bâtiments institutionnels.
R : Oui, nous livrons des projets clé en main, incluant design, construction et suivi complet.
Estimation
R : Oui, nous offrons des devis gratuits, détaillés et accompagnés de photos si nécessaire lorsque le but est d’utiliser nos services.
Saison froide et organisation
R : Oui, nous intervenons toute l’année, avec des méthodes adaptées aux conditions hivernales.
R : Grâce à nos chargés de projets et à nos équipes internes, nous avons la capacité de gérer plusieurs sites simultanément.
Qualité et garanties
R : Oui, toutes nos interventions respectent le Code du bâtiment du Québec et incluent une garantie de conformité.
R : Nous intervenons rapidement pour corriger toute anomalie sous garantie.
Carrières et équipe chez Bélisle Construction
R : Vous pouvez appliquer directement via notre site web, section Carrières, ou envoyer votre CV par courriel.
R : Oui, nous investissons dans la formation continue et la sécurité de nos équipes.
R : Environnement familial, projets diversifiés, sécurité, et possibilités d’avancement.
Facilités de financement et paiements
R : Nous acceptons les paiements par chèque, virement bancaire et cartes de crédit, selon les conditions du contrat. Nos clients apprécient la flexibilité de nos options de paiement adaptées aux projets de reconstruction après sinistre au Québec.
R : Oui, nous proposons des modalités de paiement progressives, souvent alignées sur les étapes des travaux. Cela permet une meilleure gestion budgétaire pour les propriétaires et les entreprises.
Choix des matériaux et techniques de construction
R : Oui, nous offrons des solutions écoresponsables, incluant peintures sans COV, isolants recyclés et bois certifié FSC.
R : Oui, nous utilisons des outils de logiciels de gestion de chantier et de matterport afin de faire les plans 3D et visuel des lieux.
Sécurité au travail et CNESST
R : Tous nos chantiers respectent les règles de la CNESST. Nous utilisons de l’équipement de protection, des procédures rigoureuses et une formation continue.
R : Oui, notre équipe possède toutes les accréditations nécessaires pour réaliser des travaux de désamiantage sécuritaires au Québec.
Normes et conformité chez Bélisle Construction
R : Oui, tous nos travaux sont conformes au Code du bâtiment du Québec et aux normes municipales.
R : Oui, nous sommes membres de l’APCHQ, certifiés RBQ et formés par l’IICRC pour les interventions après sinistre.
Respect de l'environnement
R : Oui, nous trions et recyclons bois, métal, béton et gypse selon les normes environnementales.
Service après-travaux
R : Contactez-nous immédiatement : nous avons une équipe dédiée au service après-vente.
Relations avec les assureurs
R : Oui, nous collaborons au quotidien avec les experts en sinistre mandatés par les compagnies d’assurance.
R : Nous vous aidons à établir un devis qui reflète ce que vous aviez avant le sinistre afin d’avoir la meilleure indemnisation possible.
R : Oui, nous pouvons vous conseiller et présenter certains arguments dans le respect du contrat d’assurance.
Clients résidentiels, locataires, propriétaires
R : Oui, nous réalisons régulièrement des interventions de reconstruction après sinistre pour les maisons unifamiliales, condos et duplex occupés par leurs propriétaires.
R : Cela dépend de l’ampleur du sinistre. Si les lieux sont sécuritaires, nous pouvons adapter notre chantier pour permettre une cohabitation.
R : Oui, nous travaillons avec les assureurs pour organiser le relogement temporaire des familles lorsque la maison est inhabitable.
Clients commerciaux et institutionnels
R : Oui, nous aidons les commerces, bureaux et industries à reprendre rapidement leurs activités après un sinistre.
R : Oui, nous avons déjà réalisé des projets pour des écoles, centres communautaires et immeubles municipaux.
R : Oui, nous avons l’expertise et l’équipement pour intervenir dans des centres commerciaux et espaces à forte fréquentation.
R : Oui, nous proposons des plans d’entretien et de prévention pour les bâtiments commerciaux et institutionnels.
Décontamination, sécurité et santé
R : Oui, nous avons des partenaires spécialisées dans la détection, l’élimination et la prévention des moisissures.
R : Nous utilisons des méthodes certifiées incluant zones scellées, pression négative et filtres HEPA.
R : Oui, nous et nos partenaires pouvons intervenir sur des sites ayant subi une contamination chimique ou biologique.
Garanties et satisfaction
R : La durée dépend du type de travaux, mais nous offrons généralement une garantie de 1 à 5 ans.
R : Nous proposons des services de maintenance et de réparation même hors garantie.
Construction multilogements
R : Nous avons réalisé plusieurs projets de 6 à 60 unités, avec une expertise reconnue dans la gestion de chantiers d’envergure.
R : Oui, nous collaborons avec des promoteurs et investisseurs pour développer des projets rentables et durables.
R : Oui, nous offrons un service clé en main incluant conception, construction, suivi de chantier et livraison finale.
Services après sinistre spécialisés
R : Oui, avec nos partenaires spécialisés nous pouvons parfois restaurer les planchers.
R : Oui, nous travaillons avec des spécialistes tel que Qualinet pour restaurer papiers, livres et archives endommagés.
R : Oui, nous vous réfèrerons à un partenaire spécialisé.
R : Oui, nous vous réfèrerons à un partenaire spécialisé.
Clients institutionnels et grands projets
R : Oui, nous avons déjà pris en charge des projets de reconstruction et décontamination dans des écoles et cégeps.
R : Oui, nous respectons les protocoles stricts de santé et sécurité exigés en milieu hospitalier.
R : Oui, nous avons l’expérience des projets publics et subventionnés.
Décontamination spécialisée
R : Oui, nous gérons la décontamination et la réparation après la présence d’animaux (rats, mouffettes, pigeons, chauves-souris).
R : Oui, nos équipes spécialisées interviennent avec discrétion et respect dans ce type de situation délicate.
R : Oui, avec nos partenaires nous offrons des traitements spécialisés
R : Oui, nous avons l’équipement pour gérer la décontamination de sinistres impliquant des produits dangereux.
Engagement communautaire
R : Oui, Groupe Bélisle commandite et appuie des organismes de charité et événements locaux.
R : Oui, nous sommes membres actifs de l’APCHQ Mauricie-Lanaudière et notre président Mathieu Bélisle est aussi Président du Conseil d’administration de l’APCHQ Mauricie, Lanaudière.
Projets confidentiels
R : Oui, nous avons l’expérience des projets confidentiels (ambassades, services gouvernementaux, institutions financières, résidences de luxe), avec protocoles de sécurité stricts et confidentialité contractuelle.
Cas d’urgence particuliers
R : Oui, sécurisation, déblaiement et reconstruction complète.
R : Nous offrons un service d’urgence 24/7 spécialisé en inondations.
R : Oui, nous avons déjà géré des catastrophes naturelles majeures.
R : Oui, nous sécurisons et remplaçons rapidement.
Valeurs et mission
R : Offrir des interventions rapides et de qualité après sinistre.
R : Confiance, respect, famille, innovation et durabilité.
R : Une expertise technique et une approche humaine.
R : Pour nos 15 ans d’expérience et milliers de projets réalisés.
R : Être leader québécois et canadien en reconstruction après sinistre.